A um passeio de 2 minutos dos jardins de Kensington, o The Troy Hotel oferece modernos e confortáveis quartos com casa de banho, apenas a 3 minutos da estação subterrânea de Queensway. Todos os quartos possuem televisão por satélite, rádio e frigorífico, encontra-se também acessível Wi-Fi por todo o hotel. Os quartos possuem, igualmente, um cofre privado, comodidades para fazer café e chá gratuitas e uma grande secretária. O Troy Hotel serve um pequeno-almoço continental na tradicional sala de pequenos-almoços. Existem, também, muitos restaurantes, bares e cafés a uma curta distância do hotel. A uma pequena caminhada do Hyde Park, o Troy Hotel desfruta de uma localização próxima à Oxford Street e à estação de Paddington. As estações subterrâneas de Bayswater e de Lancaster Gate ficam a pouca distância a pé.